얼마 전 늦은 시간에 이동할 일이 있어서 대리를 부르려고 카카오 앱을 열었는데, 결제 정보가 이상하게 뜨는 바람에 순간 난감했던 적이 있었어요. 급한 마음에 여기저기 눌러보다가 겨우 문제를 해결하긴 했지만, 그때 고객센터를 조금 더 익숙하게 이용할 줄 알았으면 훨씬 편했겠다는 생각이 들더라고요. 아무래도 평소엔 자주 쓰지 않다 보니 필요한 순간이 오면 어디서부터 살펴봐야 할지 헷갈릴 때가 … 더 읽기