최근에는 클라우드 기반의 파일 관리 시스템이 정말 많아졌습니다. 대표적으로 MS의 원드라이브, 구글의 구글 드라이브, 네이버의 마이박스 등이 있죠. 각 서비스별로 다양한 장단점이 있지만, 오늘은 구글 드라이브에 대한 내용을 알아볼거에요. 구글 드라이브를 이용하시면 구글 스프레드 시트라고 해서 엑셀의 기능을 온라인으로 편하게 사용할 수 있다는 장점이 있습니다. 저 역시도 집이나 사무실이 아닌 외부에서는 구글 드라이브를 이용하여 구글 스프레드 시트를 이용하곤 하죠. 그런데 간혹 엑셀 파일이 미리보기 기능이 지원되지 않아 당혹스러움을 느꼈었던 분들도 계셨을거에요. 만약 이런 상황과 같이 엑셀 파일 미리보기가 정상적으로 작동을 하지 않는다면 아래의 방법들을 하나씩 체크하면서 문제를 해결해보시기 바랍니다.
엑셀 미리보기 설정 확인하기
만약 여러분들이 사용할 엑셀 파일의 미리보기가 제대로 작동하지 않을 때는 먼저 확인해야 할 사항이 있습니다. 바로 엑셀 미리보기 설정인데요. 구글 드라이브에서 엑셀 파일을 선택하고 마우스 우클릭을 통해 나타나는 “미리보기” 옵션을 선택해주세요. 만약 여기서 옵션을 못찾는다면 더보기를 눌러 주시면 됩니다. 엑셀 미리보기 설정이 해제되어 있다면 이를 설정해주셔서 다시 활성화해주시면 됩니다. 그리고 파일을 열어보세요. 설정을 변경한 뒤에는 브라우저의 새로고침하여 문제를 해결하시면 됩니다.
브라우저 확장 프로그램 중지 및 제거하기
간혹 브라우저에 설치된 확장 프로그램들이 웹페이지의 기능에 영향을 끼치는 경우가 있을 수 있습니다. 드라이브와 관련된 확장 프로그램이 문제의 원인이 될수도 있으니 확장 프로그램 관리로 들어가셔서 일시 중지를 하시거나, 제거를 하시면 정상적으로 작동하는것을 보실 수 있습니다.
쿠키 및 캐시 삭제하기
브라우저는 웹 페이지를 더 빠르게 열기 위해 쿠키와 캐시를 사용하고 있어요. 그런데 쿠키 및 캐시가 손상되거나 오래되면 문제를 일으키는 경우도 있습니다. 그렇기 때문에 브라우저 설정으로 들어가서 쿠키와 캐시를 삭제한 후 다시 구글 드라이브 페이지를 로드해 보시면 파일 미리보기가 해결이 되는 경우가 있습니다.
브라우저 업데이트 해보기
현재 사용하고 있는 브라우저의 버전이 너무 오래됐다면 호환성 문제로 인해서 미리보기가 작동하지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 굉장히 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있어요. 바로 브라우저 업데이트를 하시는거에요. 최신버전으로 업데이트를 하게 되면 호환성 문제는 대부분 해결이 되기 때문에 업데이트를 통해서 문제를 해결하실 수 있습니다.
다른 브라우저 사용해보기
앞서 말씀드린것과 비슷한 내용입니다만 브라우저의 호환성 문제로 인해서 미리보기가 안되는 경우가 있을 수 있습니다. 이럴 때 브라우저를 변경하여 사용을 해보시면 문제가 해결이 되는 경우가 있습니다. 브라우저에서 사용이 되고 있는 플러그인, 확장 프로그램 등의 이유로 인해서 충돌이 일어나는 경우가 있으니 브라우저를 다른것으로 한번 바꿔서 사용해보세요.
엑셀 파일 형식 확인하기
구글 드라이브에서는 Microsoft Excel 파일 형식을 지원합니다. 하지만 가끔은 특정 버전의 엑셀 파일 형식이 호환되지 않기도 해요. 그렇기 때문에 엑셀 파일의 버전이나 형식을 확인하여 구글 드라이브에서 지원되는 형식인지 확인하세요. 필요하다면 엑셀 파일을 다른 형식으로 저장한 후 다시 업로드하여 시도해 보세요.
파일 업로드 다시 해보기
파일을 업로드 했을 당시에 어떠한 문제로 인해서 업로드가 정상적으로 되지 않았을 가능성도 있습니다. 또는 업로드 중간에 인터넷 연결 상태가 안좋거나, 끊겨서 파일 업로드가 끝까지 안됏을 가능성도 잇구요. 이런 경우에는 파일을 다시 업로드 하셔서 업로드가 끝까지 정상적으로 됐는지 확인을 해주셔야 해요. 업로드를 정상적으로 하시게 되면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
마무리
구글 드라이브에서 엑셀 파일 미리보기가 안됐을 때 해결하는 여러가지 방법에 대해서 설명을 드렸는데요. 위의 내용들을 하나하나 따라하시다가 원인을 찾고 문제를 해결하신 분들도 있을겁니다. 하지만 반대로 위의 방법들을 모두 사용했는데도 불구하고 해결이 안되는 분들도 계실거라고 생각하는데요. 이럴 때는 구글 드라이브 고객센터를 통해서 문제를 해결해보시는것이 가장 좋은 선택이 될거라고 생각합니다. 위의 글이 도움이 되셨길 바라며, 이만 글을 마치도록 하겠습니다.